雪国の方は私たちに比べると
毎日、相当なご苦労ですね(^_^;)
宝塚でも今日も朝から氷の世界でした。
この低温にも慣れてきて
夜のうちに水を出しておき
凍らないように準備しておくことを覚えました。
こんばんは～井上です。
昨日は雪国の方のとスカイプコンサルでした。
年末１２月はもちろん激アップ!
１月は、前年対比１３７％の報告(*^^)v
平均客単価は前年度より2000円アップです。
１月２月は伸び悩んでいるところが多い中
よく頑張ってくれました。
本当にうれしい＼(^o^)／
実は過去に
中途半端なサポートをしたこともあり
今回の結果は感慨深いものがあります。
今回サポートさせて頂くまでは
近隣サロンに合わせて低料金で
休みもろくに取れず遅くまで働き
身体を壊しかけておられました。
体力もなくなり、料金を上げたいけれど、
お客様が来なくなるんじゃないか?!
１人でどうすれば良いか分からず・・・
その時に頂いたメールです↓
～～～～～～～～～～～～～～～～～～
井上先生おはようございます。
お久しぶりです。 突然のメッセージでごめんなさい。
井上先生一年前にコンサルをお願いして
お金の都合でキャンセルをして
ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
facebookやメールなどで参考にさせて頂いてはいるのですが……
やはり1人ではどうすることもできずに一年います。
井上先生に月に一度お会いしてアドバイスをいただき
頑張れる力や売り上げの上げ方を勉強にになっていたのですが……
自分のやる気の問題でもあるのですが1人で息詰まる感じがありまして
図々しくもメッセージをしてしまいました。
facebookやメールで井上先生のコンサルタントの受け入れがいっぱいな情報もわかってはいるのですが。
何年先でも構わないのですが！
その時までに資金を準備しますので
もう一度チャンスを作って頂きたいと思いメッセージしました。
井上先生突然にごめんなさい。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～
このメッセージからしばらくして
サポートをさせて頂きました。
今はこの時の悲惨さは無く、別人のようです♪
６ヶ月間、やったことは6つ
カウンセリングでお客様の本音を聴きだした。
単価アップを実現。
完全予約制が定着。
来店周期が縮まった。
商品が売れるようになった。
値上げをした。
この６つをスムーズにやるために
色々な準備をしてきました。
新規集客は完全にストップ
最終的に値上げをしました。
ご本人の感想は
『案外大丈夫でした!
お客様はすんなり受け入れて頂けたようで
次回予約も定着してきました(*^^)v』
と、自分でも驚いておられました(笑)
私が４０年間美容室経営をしてきて
値上げの度に、何度も使ってきた方法です。
一般的なコンサルタントが教える
売上アップの方法とは全然異なります。
体験から積み上げたやり方です。
下手に値上げをしたら
お客様に嫌がられ～
来店いただけ無くなるのは予想が付きますよねっ
ですが、
嫌がられない値上げの方法があるのです。
４０年間の経営経験でどん底も味わい
試行錯誤の上に編み出しました(笑)
値上げをしても嫌がられるどころか
お客様に喜んでもらえる
次回予約まで定着する秘密の方法があります。
私がやる値上げの手順は
大きく分けて2つの方法です。
明日以降書きますので
興味がある方はお見逃しなく～
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