今週は出っ放し～
今日も今からお出かけします。
本来は夜は早く帰って寝るってのが
私の基本なんですが・・・
最近夕方から出かける事が
多くなってきました。
夕方寒くなるんやろうか?
やっぱり雨やんなぁぁ
ってちょっと不安ですが～
まぁ、
イケイケなんで行ってきま～す!
で、
相変わらずですね～
『売上げが下がってきました～
どうやったらお客様が増やせますか?』
と、この質問が多くてねぇぇ～
結論から言いますと
新規客を増やすのは簡単ですが
その方法は辞めたほうが良いです。
売上げを上げる方法は
客数を増やす事だと思っていませんか?
売り上げる方法は他にもあるのです。
しかも
もっと効率が良く経営が安定する方法です。
私も
以前は客数を増やすことにだけ
集中して躍起になっていました。
凄く集客できるチラシも作れます。
これはちょっとコツが分かれば
誰でも出来ます。
実際にチラシを出すと
ドンドンお客様が押しかけて嬉しい悲鳴です。
が
これは、一発屋みたいなもんです。
客数にこだわっていても
一瞬だけ売り上げは上がりますが
安定しません。
残念ですが客数を集めてもダメなんです。
客数にこだわればこだわるほど
残念なことに質が下がり単価も下がります。
やったことがある人は分かると思いますが
一気にドンドンお客様が押し寄せると
困ったことが起きるのです。
それは、
チラシを出す前から
あなたのことを気に入って
貴女のサロンが好きで来ていたお客様が
来なくなるのです。
新規様に対して特典をつけ
たくさん詰め込んで、
手薄な状態で施術をする。
以前から気に入って来てくださる
お客様への意識が下がるのです。
あなたがお客さまならどうでしょう?
私がお客なら，疎外感を味わいます
さびしいし・・・・
『もう行けへん!!』
なので、
売上げが下がってきた⇒新規集客
この発想を変えましょう。
売上アップの順番は
①単価アップ
②来店頻度アップ
③新規集客
まず、足元を固めます。
現状の客数で単価を上げて
現状のお客様に来店頻度を上げてもらうのです。
新規集客は最後です。
では長くなるので
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