こんばんわーっ!
今日は
リピートしてもらうための
ある事を紹介したいと思います。
夜になって少し冷えてきましたねぇ。
夕方花壇の手入れをしている
お隣のおばちゃんに会ったら
『寒いなぁ～
この温度差について行かれへんわぁぁ!!』
と嘆いてはりました。
不規則なお天気にも付いて行かないと
体調を崩します。
あなたは大丈夫ですか?
うちのスタッフも
『腰が痛い～～
ぎっくり腰になりそう!!』等と言っております。
大体、長年生きてると分かるのですが
これって、、、
冷えが大きく影響しています。
私は何度も経験しているので
すでに予防する方法を知っています(笑)
貼るカイロでも貼って
温めるとほとんど良くなります。
『この暑いのに?!』と言う声が聞こえてきそうですが・・・
ホンマです。
で、
リピートしてもらうためのある事ですが～
これも予防なんです。
これも長年の経験から私がやっていることです。
お客様が来なくなってからでなく
来なくならないように予防するのです。
お帰りの時に
すんなり次回予約も入れていただけます。
簡単に言うと、
お客様と一緒に
髪のメンテナンスのスケジュールを立てる。
お客様の髪がボロボロにならないように
予防策を提案するのです。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
ポイントは5つ
①お客様の髪の状態をしっかり把握する
②お客様は綺麗なにりたいのか確認する
③予言する
④都合の悪い日時をお聞きする
⑤予定が変更できる事を伝える
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
この方法で進めると
ご来店時のカウンセリングの時点で
３か月分の予約がいただける事も多くあります。
ちょっと意識してみてくださいねっ!
既存客様には
今さらカウンセリングの時間を取りづらいやん!!
って言う場合は????
長くなりそうなので
明日へ続きます～
もっと沢山のヒントを詳しくお話しします(*^^)v
気になる方はお会いしましょう。
6月5日は名古屋へ参ります。
福岡は７月の予定です。
もし、
売り上げが下がってきてお悩みなら
沢山のご提案が出来ます!!
売り上げを前年対比120％～200％にした
コンサルサロン様の実績も沢山あります。
(↑ポチットしたら読めます↑)
是非会いに来てください。
6月5日名古屋に行きます。
↓ここからポチットしてください。↓
名古屋お茶会募集中です。3名限定です。 残り２名様