今日は涼しいですね。
秋の風が吹いてきた~!!
今日のご新規のお客様は
お友達の紹介でご来店いただきました。
ご新規様は、
ほとんど紹介のお客様です。
紹介してくださるお客様は
同じようなタイプの方をご紹介くださいます。
それは、どんな人なのか・・・・?
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【紹介してくれるお客様の3つの特徴】
①最近ご来店のお客様
②お友達が多い、リーダー格の人
③技術者と親しくなった人
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①最近ご来店のお客様って
長年来ていただいているお客様より
感動が大きいのです。。。
誰かに感動を伝えたい心理です。
②やはり人格です。
人から好かれる性格の人でリーダー格の人
嫌われるような性格の人は悪口ばかりで
紹介もしてくれないし・・・
紹介されても誰も信用しませんから(笑)
③これは担当技術者の力量です。
人の評価や悪口ばかり言ったり
出来ない理由を探しているようじゃ
紹介はしてもらえません。
紹介してくれるお客様の特徴を
書いていたら、、、、
ちょっと方向がずれました(笑)
要は、
自分の人格を磨く事です。
紹介してもらえる自分であれば
それなりのお客様がついています。
お客様に喜んでもらいながら
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