本日めでたく、
私の孫２号が入学式
１年生になりました。
私は着付依頼で早朝からお仕事
見覚えのある
お召しものだと思ったら
今回３回目のご依頼でした。
「先生に着せてもらったら
、絶対に崩れない!
前の時も、夕方までそのままで
ご近所さんにも褒められたし～
安心なのよねっ」
そんな嬉しいお言葉を頂きました。
リピーターさんは、
こちらとしても安心
事前にお客様の情報が分かっている
好みも、行動パターンも理解しているので
ご要望に合わせやすいのです。
リピーターさん大好き
お客様だって
通い続けられるサロンをお探しなんです。
リピート客が必要だと言いながら
１度っきりの新規集めの
アプローチを
しているのは実はサロン側なんです。
リピートしてくれる
お客様の集め方
第一歩は
お客様に大満足してもらえる
仕事をする事です。
当たり前ですが
技術レベルが低いままで
色々なテクニックを使っても
リピートしません。
技術が下手なのは問題外
どんなテクニックを教えても
残念ながら
リピートしてもらえません。
技術がしっかりしていれば
打つ手は沢山あります。
東京セミナーでお会いするのを
楽しみにしております。
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