私がサポートしているサロンは
ママ美容師さん、小さい美容室が中心です。
半分がおひとり営業のサロンです。
目指しているのは
短時間営業、高収益
プライベートな時間をしっかり取りつつ高収益を上げる!!
子育てや家族との時間を大切に
時間的、経済的にも
余裕のある美容師人生を手に入れる
真剣に人生と向き合っている美容師さんを
サポートしています。
売上げを上げるには
客数、客単価、来店頻度
これが全て高ければ良いのです。
が
客数を増やす事だけにとらわれて
新規集客ばかりに心を奪われていませんか?
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増やすより大事なのは
減らさない事です。
どうやったら
今日来てくれたお客様に
もう一度来店してもらうか?
どうやったら
続けて通っていただけるのか?
どうすれば
お客様がリピートし続けてくださるのか?
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この仕組みが出来ていないのに
新規集客ばかりに気を取られていると・・・
大事な既存客までいなくなるのです。
果ては、１度きりの新規客ばかり
集客しては失客⇒また集客しては失客
負のサイクルにはまってしまいます。
もうすでにはまっている人も多い～”(-“”-)”
ホッ〇ペッパービューティーの
上お得意様やん～。
そうはなりたくない人も
そこから根け出したい人も
新規集客前にお客様が減らない対策です。
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どうやったら
今日来てくれたお客様に
もう一度来店してもらうか?
どうやったら
続けて通っていただけるのか?
どうすれば
お客様がリピートし続けてくださるのか?
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これをしっかり考えて
又来てくださる仕組み、
サロンづくりをする事が先です。
これが出来ていりゃ～あんた!
新規で来てくれたお客様がリピートしてくれる。
１００％とは言わなくても
２人に一人でもリピートしてくださったら
その状態が半年続いたら～
相当なリピーターさんが貯まります。
新規集客に使う広告費が不要になるんです。
新規客様を１度っきりにしない
この対策を考えてから
新集客したら・・・
凄い事になります。
集客! 集客!!
って、あわただしいペースで
常に新規集客してたら溢れ返るよっ!!
１度来店したお客様がリピートしてくれれば
暫くは広告なんて出さなくても良いのよっ!!
新規集客はそんなしなくても良い。
それとも、
毎日新しい出会いが欲しい?
お客様がリピートしてくだされば～
次回予約もしてくだされば～
経営は凄く安定してきます。
お客様にリピートしていただくための
効率の良い方法はお客さと繋がる事。
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