忙しい時と暇に日の差が激しい
忙しい日はお断りすることもあるのに
暇を持て余す時もある・・・
まんべんなく来てくれたら～
そうだ予約制にすれば良い(^_-)-☆
と、思ったことはあるんじゃないでしょうか?
でも、うまくいかなかった～
次回予約制にしたい、完全予約美容室にしたい。
しかし、
提案しても、お客様はすんなり応じてくれない。
予約制にしたいけど上手く出来ない
とお悩みではないですか?
アプローチしても断られ続けると、
「今まで通りでいいかぁ～
いつでもどうぞのお店でいるか～」
なんて諦めかけていませんか?
こんなお悩みの
美容師さんは是非読んでください。
次回予約を定着させる方法をお話しします。
お客様の方から
手帳を出してスケジュールを確認
来月の予定表を出して
「次、いつにしようか～?」
都合を考えて、次回の予約を入れてくれる。
次回の予約を入れることが
当たり前になってくると
３か月先まで予約が埋まる美容室となります。
込み合う事を避けて
毎日まんべんなく落ち着いてお仕事が出来ると
顧客満足度も上がり、
又あなたのお店に行きたいというお客様が増えて
毎日リピート客に囲まれて
楽しい美容師人生が実現するのです。
そんな方法とはどんなものか?
スムーズに次回予約制を定着させるには
はっきりさせるポイントが2つあります。
①誰にアプローチするか?
②どのようにアプローチするか?
です。
まず
①の誰に・・・は
次回予約に応じてくれ易い人です。
つまり、
次回予約をした方がお得なお客様を探すのです。
例えば
定期的にご来店いただける人で す。
②どのように・・・は
お客様主体でメリットを考えるのです。
お客様主体で
次回予約をした方が良い理由を お伝えするのです。
簡単なことですが
中々できていないのです。
、
予約をした方が良いお客様に
お客様主体の次回予約のメリットを伝えるのです。
今までサポートしてきた多くの美容室でも
予約制と謡いながら
直前の電話予約で、あまり意味がない
次回予約も取れていませんでしたが
予約をした方が良いお客様に
お客様主体の次回予約のメリットを伝える。
これを続けていくことで
実際に次回予約率が上がっていきました。
次回予約率は９５％以上と
実績のある方法です。
是非、お試ししてみてください。
お伝えするタイミングも大事です。
タイミングはこちらの動画でお話ししています。
美容室経営者、美容室経営者コロナ後、
美容室一人で悩んでいる方の参考になる事があれば幸いです。
質問や、相談もドンドンコメントください。
youtubeでは
『月360万円稼ぐ美容師が実践した77の方法』著者井上信子
この本の解説をしていきます。
理解しやすいように少しづつ動画にしますので
チャンネル登録をして続けて見てください。
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【高収益5時まで美容室アカデミー】主催の井上信子 ホームページ https://www.teammama-support.com/
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リピートするかしないかはカウンセリング次第
カウンセリングシート
高収益5時まで美容室アカデミー
小さい美容室の経営
単純な方法ですが
多くの美容室で次回予約率が上がった実績のある方法です。
是非、お試ししてみてください。
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最前線で使っているノウハウを提供して
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