今夜は寒くなりそうですね!!
相変わらず、
毎晩ズームで美容師さんと
ミーティングをしています。
コンサルティングをしていると
色々な性格のオーナ様にお会いします。
コンサルティングを受けるというような人は
当然ながら、全員まじめです。
仕事に対しての情熱もあります。
が
性格は色々
私のようにイラチであわて者の人と
そうではなく、思慮深い人
あわて者と思慮深い人と言えば、
思慮深い人は着実に成功して、
あわて者は失敗しそうなイメージがありませんか?
ところがそうでもないのです。
私のコンサル経験から
あわて者の人が着実に早く成果を出しています。
(最後の方に結果が出るDMの
ヒントを書いています。
興味があれば読んでください。)
一方思慮深い人は、
考えすぎて時間がかかる～
DM一枚を出すにも
誰に案内するか、リストアップに悩み
案内文を考えるのに数日かかり
実際に
DMがお客様に届くまで１か月以上かかります。
今の時期なら、
１1月の下旬にDMが到着するのと
１２月の中旬に到着するのでは
大きく差が出てしまうのです。
既に１２月の予約が埋まっているサロンと
まだ案内できていないサロン
結果は分かりますよねっ!
お客様は、
案内が来てから反応するのです。
完璧な案内を作っていても
お客様に届いていないうちは
何もしていないのと同じです。
あわて者さんは、
行動スピードが早く
DMを出してという課題が出れば
その日のうちに、何を書くか
誰に出すかもチャチャっと
やってしまいます。
しかし、
慌て者の人は、実際とんてもない事もします。
例えばこんなことがありました。
来店促進のDMを出しましょう!
と言う課題をだしました。
そして反応を上げる為の仕掛けも教えました。
どんな仕掛けかと言うと・・・
個別に一言メッセージと
お勧め来店日も書くというものです。
(これを書くだけで反応が上がります。)
このお勧め来店日は
サロンの予約が空いており
じっくり時間が取れる日です。
慌て者のその方は
誰よりも早く素晴らしい行動力で、
課題が出てから
３日後に案内DMを出しました。
結果、お客様からの反応はすさまじく
予約や問い合わせ電話が押し寄せて来ました。
予約も入るし、
大忙しで売り上げが上がりました。
しかし、重大な失敗もしていました。
(チョット笑える失敗です。)
あわて者さんがやってしまったのは、
お勧め来店日を
同じ日に設定して案内したのです。
案内を受け取った人は全員
お勧め来店日が同じ日だった(; ･`д･´)
同じ日に予約が集中して
ハガキ到着から半日で
お勧め来店日は
予約が取れない状態になりました。
お客様からの反応で初めて気が付いた
あわて者さん
『・・・やってしまいました。』と
連絡が来ました。
が、それも愛嬌で
お客様に別の日程を案内して
予約はまんべんなく埋まりました。
思慮深いあなた～
１２月の案内、まだなら
急いで!! 早くです!!(^_-)-☆
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