こんな時どうする?
前回の記事の続きです。
あなたならどうするか
考えて頂けましたか?
早速メッセージを頂いた方も多く
ありがとうございました。
頂いた中には、どんびしゃなのもありました。
やっぱり行動が早い人は
たぶん売り上げが上がってきた人です。
で、これには
正解も間違いもありません。
だって
誰もジャッジ出来ませんから～(笑)
ただ私は、
こうやって上手く行ったよ
っていう事例が沢山あります。
その中から私が実践した
方法の一つを紹介しておきます。
それは・・・・
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
お勧めするのではなくて
選んでいただくのです。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
買うか買わないかは
お客様が決める事ですから～
お客様の思いを先に確認します。
質問を投げかけるのです。
現状、どれくらい悩んでいるのか?
自分でどのように対応しているのか?
困っておられることを何とかしたいのか?
そして、コツは提案です。
お客様に選択権を渡します。
(主導権はプロが持つ)
お客様が自ら選べる提案をします。
安い物⇒内容もそれなり
高い物⇒内容もそれなり
良いものを安く、
値切るという道理はないのです。
◆今後の事を考えて効果的なケアをするのか
◆それとも、今のままで良いのか
どっちにするか選んでもらう。
なんとかして買ってもらおうと説明したり、
売りこんだりすると
逆効果になります。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
勧めずに選んでもらう!
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
等価値の交換が理解できる人と付き合いたいですよね。
お客様全員に買ってもらおう
と思う必要はないのです。
ではまた～
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