さむいですねぇ~
って
他に言う事が無いんかいってくらい
1日寒い寒いと言うておりました。
こんばんは~
ちーむママ美容師代表の井上です。
今年も残す所、あと19日です。
今日は今年最後の
出張コンサルとスカイプコンサルを終え
テンションあがっています。
嬉しい事に驚くほど売上アップしています。
前年対比2000円以上の客単価アップ
リピート率アップ次回予約の定着
などの報告がゾクゾクです\(^o^)/
12月に入ってからも順調で更に上がりそう、
予約枠が残り少なくなったなど等
お客様に如何に喜んで頂くかを考えて
コツコツやってきた事が形になって来た。
実際に数字に表れてきて結果が見えてきたのです。
そんな中で
全てが上手くいったかというと
正直、上手くいかなかった例も出てきます。
『お客様があまり意識がない(提案に)~
次回予約を提案しても予約してくれない人が・・・・』
などと言う例も出てきます。
全てが思い通りに行かない!
という例もあるわけです。
『そのような人はどう説得すれば良いのでしょうか?』
言う質問がありました。
はい!
そのような方には説得はいりません!
売り込まない事が肝心です。
説得=売り込みです。
実際に喜んでくださるお客さまと
逆に喜ばれないお客さまもいらっしゃいます。
でもね、
実際は喜ばれないお客様の数は少数なんです。
一人二人です。
その少数が気になってしゃあないんです。
人は、ネガティブな事には心奪われやすいのです。
確かに全て上手くは行きません。
良かれと思ってやったことも怒られたりするのです。
予約していただけなくても
その方は今まで通りで良いのです!!
そのうち予約していたただけるように
なるかもしれませんし(^O^)/
そのうちお悩みが出てくるかもしれません(^O^)/
気長に行きましょう。
上手くいかなかったことに引っかかっていると
動けなくなります。
あなたも、
小さなネガティブに引っかかっていませんか?
小さなネガティブに引っかかって
やっぱり今まで通りに戻す
そして、何もできなくなる~
やっぱり何も変わらない!
なんてことが無いように進んでほしいと思います。
では風邪などひかないように
体調管理に気を連れてくださいねっ(^O^)/
あなたも、過去最高の売り上げを目指して
出来る事を全てやり切りましょう\(^o^)/
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