寒くなると、
お客様もクシャミ、咳が・・・
もう、風邪もらうの嫌なので
ウガイ、手洗いで予防します。
こんばんは〜井上です。
前回のブログが反響があり
お問い合わせが多かったのでリンクさせます。
『商品をまとめ買いされた一言』は
こちらから見れます。確認してください。
さて、
商品売上がイマイチだけど、
ほっといてくれ!!
技術だけでやっていくと言う人もいます。
『技術者は技術を売るのであって
商品なんか売ら無くて良い』
とか
『シャンプーやトリートメントなんか
ドラッグストアに安いのが
ありすぎで売れるわけない』
『お客さまからお金をもらい過ぎるのは良くない
シャンプーなんか売る気もない』
そう思っている人は
この先はスルーでお願いいたします。
商品の売り上げを上げたい人は
続けて読んでください。
目の前の仕事が終ったら終わり
お客様のホームケアまで関知しない
なーんて考えている時点で
私は、プロ意識の欠如だと思います。
大切なお客様が
サロンからお帰りになって
次回来店される時まで
お手入れしやすいように～
綺麗な髪を保てるように〜
とか
まだ見ぬ未来、10年20年先までも
健康な髪でいて頂けるように〜
と、そこまで考えたら
その方に合ったホームケアの方法を
お教えするのもプロの仕事です。
その辺で安売りしいるシャンプーを使い
トリートメントを塗りたくったりと、
良くないと言うことを知っているのに
見て見ぬふりは無責任です。
売らなくても良いのです。
お客様に合ったお手入れを
お教えすれば良いのです。
買うか買わないかはお客様が選ぶことです。
正しいお手入れを教えるのも
大事な お・し・ご・と
これ↑出来てますか?!
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