こんばんは～

今日は私のサロン、

2店舗のうちの古い方の店舗の

リニューアル工事が完了しました。

 

ギリギリではありましたが

多くの人にお世話になり

予定通り無事に

プレオープンにこぎつけました!!

プレオープンなので、

とりあえず稼働してみるって事で

近所のコンビニの店員さんや、

あまり気を使わなくて良い超親しい

友達? お客さんに

お願いして来てもらいました。

 

色々な器具や、シャンプー台

電動イスなどの作動確認

動線に支障はないか?

 

実際に動かしてみるって事をしていました。

 

設計を担当していただいたデザイナーさん

わざわざ、覗きに来てくださいました!!

デザイナーさんも

自分事のように見守るように・・・

 

丁度、注文していた

組立収納ボックスが届いたのですが

それも、チャチャッと組んでくれて

ホンマに助かりました。

 

この方の考えは、引き渡しても

終わりじゃないんですよねっ!!

 

気持ちが伝わる行動

だから信頼できる!

 

次回もお願いすると思うし、

紹介もしたくなる。。。

実際にブログに書いてますよねっ!

 

自分の仕事の責任は、

手放してからも続くのです。

 

これって、

私たちも見習うべきですよねっ!!

 

その場限り、

やりっぱなしじゃダメなんです。

 

 

例えば

本日施術したお客様の、

お帰りになってから、洗った後

10日後、1ヶ月後、1年、2年

いや、

一生です。

その方の生涯の髪に責任を持つのです。

 

お帰りになってから

上手く出来ているのか?

困っていないか?

どうされているのか?

 

そんな風に気にかけていたら、

お手紙を書くとか、

メールや電話をするとか

自然に出てくるはずなんです。

 

自然に行動するだけで良いのです。

自然にお客様から信頼されるようになる。

 

多くの勉強をして

ノウハウを学び

小手先のテクニックで何とか!

ではなく

お客様のことを気に掛け続けるだけでOK!!

 

リピートや単価アップの

ノウハウを学ぶ以前に

お客様のことを自分事のように

心配してください!

 

その上でのノウハウは効果絶大です(^O^)／

鬼に金棒ですよねっ!

 

 

もしも、

売り上げが下がっている

お客様が来ない!

売り上げをもっと上げたい

効率良く働きたい

 

そんなお悩みの方

一人で悩まないで

お会いしてお話ししましょう!!

 

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6月5日は名古屋に行きます。

 

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ではまた～