こんばんは～
今日はうちのスタッフ2人が発熱(＠_＠;)
インフルエンザかもですよっ～
えらいこっちゃ!
私の地域では流行っているようですっ。
そんな中、おババは平気です。
元気なのか鈍いのか分かりませんが・・・
とりあえず、今日は一番元気に働きました。
83才のお客様を車でお送りも致しました。
そして、文句を言われたのです。
『なんでこんな乗りにくい車を買うたんやっ?!
私ら年寄りは足が上らへん!
高級なもんが良いんじゃなくて
床の低いのんにしてほしいわぁぁ～(笑)』
と、
年初めやし綺麗にしたばっかりの
私にとっちゃエエ車にもかかわらずです。
でも、腹が立つどころか
なるほどと思いました。
30年来のお客様でいつも辛口のアドバイスです。
独立したての頃からのお付き合いで
私も、言いたいことを言います。
83才、ハイネックのセーターでご来店
私 『ハイネックはアカン言うてるやん!!
こんな首が埋もれていたら、カットしにくいやん!!
シャンプーの時
衿も濡れてしまうから、ラップ巻くでぇ～(笑)』
83才 『あぁぁ、～ほんまや、忘れとった!
大したセーターと違うから、
濡れてもどうなっても構わんで～
服が濡れたくらいでは死にはせん(笑)』
お客さまというより、身内に近い感じです。
帰りには、私に
デパートで買うてきた包みと
『ほい! お年玉じゃ!』 と1000円!
私 『えぇぇっ! まじて～私にお年玉くれるん!
うれしいぃぃ～♪ ローンの足しにするわぁぁ～』
ほぼ親戚のおばちゃん感覚なんです。
もちろん料金はちゃんといただきますよっ♪
ほぼ全てのお客様がこんな感じです。
お客様との距離が近いというのが強みです。
私は
『お客様は神様です』 なんて思っていません!
お客様は神様じゃなくて
オカンくらいに思って接したらうまくいきます。
オカンか親戚のおばちゃんです。
色々テクニックを身に付けたり
小細工するよりも簡単に売り上げが上ります。
お茶会、ランチ会でも詳しくお話ししますねっ(^○^)
来週からまた、各地に出向きまして
稼げる美容師を増やしたいと思っています!
まずは、名古屋からスタートです!!
１６日、名古屋お茶会気軽に来てくださいねっ♪
サポートサロン様も
ランチ会、お茶会
井上としゃべってみたいと思われる方
軽い気持ちでご参加ください。
きっと楽しいと思います(^O^)／
いずれも１４時からです。
１月１６日名古屋
宝塚 福岡もありです
まずは自分でやってみる
という方へは
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