いやぁ～もうすぐですクリスマス♪
今年もあとすこしですねっ!
お疲れ様です、井上です。
休みの多い私も、わりと働いています(笑)
しんどいですが、
楽しいことも沢山あります。
なぜかと言えば
気心が知れた人ばかりが来店されるから
先の見えない不安や、
ストレスが少ないからです。
実は今日
スタッフ宛にお客様からプレゼントが
ドドーンッと届きました。
担当のスタッフがお誕生日という事で
上等なバッグが送られてきて～
それに、プラス他のスタッフ様へと
これまた上等のドデカい菓子折りが
別に送られてきました。
お客様からサプライズをされてしまった(^O^)／
わりとお客様からの差し入れは
頂く方ですが、
今日の豪華さにはビックリしました!!
私のサロンでは
ほとんどのお客様がリピーターさまです。
決して安くない料金ですが
ヘアケア商品もお買い上げいただき
やらしいはなし
売上も毎月安定しています。
それに加えて
お客様からの気遣いも
半端なくなってきました。
これは、
特にリピーター様を丁寧にもてなす。
リピート客優遇システムにしているからです。
ご新規のお客様も大事ではありますが
より、ご利用くださいるお客様を
大切に～
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リピート客優遇システムにしているからです。
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物をもらうから良い・・・
と言うわけではありませんが
やはり、持ちつたれつの関係
お客様との信頼関係を
作る事に専念しています。
目先の売り上げに気を取られて
新規客ばかり値引きして
既存客様を大量に失った悲しい経験から
新規客の優遇はやめました。
この時期、バタバタし過ぎて
いつものお客様に配慮が出来ない
それが一番怖いことです。
今月の売り上げも大事ですが
来月からのことも考えて
リピート客を作る事も忘れずに
明日からも頑張ろうぜ～っ!!です。
新規集客より
リピート客を増やすことで
楽しいサロンワークを目指しましょう♪
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