初めて会う人と話をする
って緊張しませんか?
親しい人とはいくらでもしゃべるのに
無駄な話は得意なのに～
特にご新規様のカウンセリングはねぇぇ・・・
「そんだけ上手に言えたらエエなぁ
その口が欲しい!!
その喋りが出来れば・・・
そりゃ、売り上げも上がるわぁぁ」
同業者の先生によく言われます。
こんな私
実は、本当は
人見知りで初めての人としゃべるのは苦手です。
嘘ではないですよっ～
それで私が長年の間に身に付けた
苦手克服の方法を公開
【初めて会う人とすぐに打ち解ける方法】
ポイントはたった６個です。
・相手を良い人だと思い込む
・相手の出方が分かるまでは、自分の話をしない
・質問を重ねて相手の情報を集める
・どんなことが好きなのか、嫌いなのか探る
・共通点を探してそれを話題にする
・売り込まない～(欲しそうなものは最後に売る)
一番大事なことって何？
広告を出して集客、
客数確保、単価アッブ
上手な広告を書けること
新しい技術を学んで提供すること
新商品を見つけて紹介する
サロンを改装して居心地を良くする
お茶やお菓子のサービス
値引きサービス？
何とかして喜んでもらう
全ての事が大事なんてすけど
私が長年現役を続けていて
一番大事だと思うことは
【お客さまの思いを見抜く事】
見抜いて、希望を叶えてさし上げること
これにつきます
お客さまの思いを見抜いて
希望を叶えてあげる
当たり前の仕事なんてすが
これが難しい中々出来ませんよねぇ!
なのでこれが上手く出来れば
お客さまからの信頼は一気にアップ
リピート客で一杯になるのです。
そんなセミナーのＤＶＤの販売が決定
お客さまは、
中々思いや希望を上手く伝えられません
自分が何を悩んでいるかさえ
良く分かっていないのです。
そんなお客さまの思いを
上手く引き出す方法
カウンセリングのテクニック
これは、
テクニックと言うより愛です。
あなたの人間性
人間力が上がることで
お客さまの本心が掴めるようになります。
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