共通の話題を探して
いつも盛り上がって楽しませています

こんな美容師さん、売り上げを損しています!!

いや、
私はおしゃべが得意なんです
それでお客様が喜んでくれています

お客様は半分はしゃべりに来ていますから～

※断わっておきますが、
ここでは技術は上手であることを前提に書いています。
美容師は技術が下手では話になりませんから～

髪の注文は・・・
いつも通りでOK

何も不満はないし、特に変えることもない

そんなことより、朝ドラの話で盛り上がり

近所の美味しいレストランや
デパートのイベント、物産展の話題
この前いった旅行の話
ゴルフコンペの企画

もう話題に尽きることはなく
毎日仕事が楽しくって♪

そんな美容師さんは
お客様に人気で忙しいと思います。

でも、
そのおしゃべり上手のせいで
売り上げを損しています。

どういう事?

毎日、休む暇もなく働いているし
目いっぱい稼いでるし・・・と思ったあなた

まだまだ稼げます、
今の倍は売り上げが上がります。

わたしも、１５年前までは

一日中忙しく
食事もせず、トイレも行かず
しゃべりまくっておりました。

しゃべりのおかげで
お客様のリピートが多く
目いっぱい稼いでいると思っていました。

※技術は上手であることが大前提です

会話が面白いから人気があると思っていました。

確かに
しゃべりが面白い、話題が豊富なのは
大事な要素です。

ただ、
１５年前のある時から
この喋りだけでは通用しなくなり
好調だった売り上げがちょっとづつ・・・

あれよあれよと言う間に下がり始めたのです。

※もう一回断わっておきますが
技術は常に勉強して新しい技も身に付けていました。

近くに美容室が沢山でき始めたころです。

悩みぬいた末
私はしゃべりを封印することにしました。

しゃべりを封印して、あることをしました。

しゃべりを封印して
したあること。。。。。

それはお客様の心を見抜くこと

しゃべり過ぎは、損をする。。。
しゃべりが苦手な人の方が売れるのかも知れません。

この先長くなるので続きはまた書きます。

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ほとんどのスタイリストは2ヵ月目に120％の売り上げを突破しています!